Solucions de Contact Center
Amb volums de trucades elevats i cost del maquinari, fer funcionar un centre de trucades mai és fàcil. Les solucions de centre de trucades d'Inbertec cobreixen des d'auriculars d'entrada fins a auriculars d'alt nivell. Després d'haver passat per tot tipus de proves i autenticacions, són extremadament duradors i assequibles amb un material superior perquè estalvieu més pressupost i presteu més atenció a la prestació de serveis atents als clients.
Per a una solució perfecta de centre de trucades, el que funciona tan crucial com la fiabilitat dels auriculars és la cancel·lació de soroll i la comoditat. Inbertec us ofereix auriculars ENC UC premium amb un 99% de funcions de reducció de soroll. S'aplica tecnologia avançada per reduir considerablement el soroll de fons, cosa que garanteix converses precises amb els vostres clients. A més, els nostres auriculars són lleugers i estan ben dissenyats per oferir al vostre personal una gran facilitat i comoditat en les trucades ocupades.
Solució de veu
La solució de centre de trucades d'Inbertec ofereix el millor valor per a una configuració bàsica de centre de contacte, assegurant que cada usuari gaudeixi de la tecnologia de comunicacions de veu HD i micròfon de cancel·lació de soroll a baix cost.
Oferim teclat de marcatge VoIP UB780, cable QD i auriculars QD per a una configuració bàsica!
També hi ha disponibles diferents nivells d'auriculars amb presa de 3,5 mm perquè els utilitzeu amb PC/ordinador portàtil.
Solució de dispositiu CCaaS
Mentrestant, els auriculars USB del centre de contacte també són perfectes per als usuaris de CCaaS. Per a la solució de PC, disposem d'un connector USB i Jack de 3,5 mm perquè els clients de telèfons suaus es connectin amb els nostres auriculars QD, cosa que també és convenient perquè el personal tingui canvis de torn.
Solució d'accessoris
La solució de centre d'atenció telefònica d'Inbertec ofereix accessoris com ara coixinets per a les orelles, coixí per a la pluma del micròfon, cables QD, clips de roba, adaptadors, etc., tot es pot oferir segons les vostres necessitats.
