Avantatges dels auriculars del centre de trucades

Moltes tecnologies dels centres d'atenció telefònica han experimentat canvis subtils. Externament, l'eina més important per al personal d'atenció al client dels centres d'atenció telefònica (els auriculars del centre d'atenció telefònica) no ha canviat gaire. Aleshores, quins avantatges es requereixen per al desenvolupament deauriculars de centre d'atenció telefònica?

1. Elcancel·lació de sorollefecte dels auriculars del centre de trucades

azrws (1)

Avui dia, l'escala dels centres d'atenció telefònica és més gran que abans, i centenars o fins i tot milers de personal d'atenció al client poden treballar al mateix edifici o fins i tot a la mateixa oficina. El soroll de fons molestarà tant al personal com als clients. Els auriculars moderns amb cancel·lació de soroll per a centres d'atenció telefònica tenen tecnologia de cancel·lació de soroll, que és necessària per a la qualitat de les trucades i per mantenir la satisfacció del client.

Inbertec ha llançat recentment uns nous auriculars per a centres de trucades anomenats Cetus, amb materials superiors, micròfons amb reducció de soroll i un aspecte i disseny elegants, que poden eliminar el soroll de fons i millorar el so. I l'altaveu de banda ampla pot proporcionar un rendiment auditiu clar.

azrws (2)

2. Protecció auditiva dels altaveus per evitar danys auditius

Hi havia poca gent que sabés que les lesions per soroll eren problemes comuns que patia el personal d'atenció al client. A més, les accions repetitives causen lesions. Passarà quan el personal d'atenció al client s'enfronta repetidament a sorolls d'alts decibels a través de...auriculars de centre d'atenció telefònica.

azrws (3)

Els centres d'atenció telefònica sovint no poden predir el volum de clients (algunes persones no saben com de fort són quan parlen o criden). Actualment, els auriculars sense fil dels centres d'atenció telefònica han de reduir el volum amb què es comunica el personal d'atenció al client.

Els auriculars Inbertec tenen un disseny ultralleuger i coixinets suaus de pell sintètica de proteïna d'alta qualitat, que garanteixen comoditat durant tot el dia. Compleixen amb els estàndards internacionals de seguretat acústica i ajuden a crear un entorn de treball segur i còmode.

3. Comoditat en el canvi de torn de treball
A causa de la Covid19, la gent presta més atenció a la higiene en públic i a l'oficina. El personal que treballa en centres d'atenció telefònica amb un ritme de treball intens i estressant hauria de prestar més atenció a la seva salut. Per exemple, tenir els seus auriculars personals, ser còmode per connectar-se amb el telèfon IP o els sistemes. Inbertec es dedica al desenvolupament de múltiples cables i adaptadors per a un ús més eficient i convenient. Cables com...QD a USBo RJ,Cables d'entrenament en Yamb separatscontrols en línia, i els cordons universals són de gran ajuda per a un canvi de torn de treball ràpid i clar.

Els auriculars tenen un paper extremadament important en els centres de trucades, amb tecnologies avançades aplicades, materials superiors, comoditat inigualable i disseny d'atenció mèdica, Inbertec és un professional fiable en aquest sentit sense cap mena de dubte.

azrws (4)


Data de publicació: 13 de juliol de 2022