Són bons els auriculars amb cancel·lació de soroll per a l'oficina?

Evidentment, la meva resposta és sí. Aquí teniu dues raons per a això.

Primer, l'entorn de l'oficina. La pràctica demostra quecentre d'atenció telefònicaL'entorn també és un factor important que afecta l'èxit de les operacions del centre d'atenció telefònica. La comoditat de l'entorn del centre d'atenció telefònica tindrà un impacte directe en l'eficàcia i la qualitat del servei al client, i fins i tot en la mobilitat del personal de servei, cosa que comportarà un augment dels costos de formació del personal.

Un entorn de trucades raonablement dissenyat pot alleujar eficaçment la pressió laboral, reduir la distribució del soroll i fer que els representants empresarials se sentin relaxats i feliços quan atenen els clients, cosa que té un impacte fonamental en la millora de l'eficiència laboral i la satisfacció del client.

En segon lloc, la forma de treball. Com tots sabem que enoficina del centre d'atenció telefònica, hi ha molts treballadors, i la seva feina principal és rebre trucades dels clients i respondre les seves preguntes. Així doncs, amb aquest tipus de treball, si hi ha persones que parlen a la mateixa sala, es crearà molt de soroll. El que he esmentat anteriorment no només distraurà l'operador, sinó que també farà que el client sembli que la sala està plena de gent, cosa que pot afectar la imatge del client del centre d'atenció telefònica.

Els experts creuen que protegir el soroll té el major retorn de la productivitat. Molts centres d'atenció telefònica estrangers utilitzen sistemes d'emmascarament acústic per reduir el so. Alguns mètodes senzills també poden reduir el soroll. Com ara a les parets, sostres, catifes amb algun material d'escuma fonoabsorbent per tal de reduir la reflexió del soroll; alguna vegetació pot refrescar l'aire i absorbir part del soroll; l'ús d'auriculars amb cancel·lació de soroll que també poden reduir el soroll.

Sobretot, ara, què en penses si la cancel·lació de sorollauricularsés bo per a l'oficina. Estic segur que la teva resposta ha de ser la mateixa que la meva.

Tots els auriculars d'Inbertec utilitzen tecnologia de cancel·lació de soroll, especialment els UB805DM i UB815DM. Aquests dos tipus d'auriculars tenen una doble matriu de micròfons amb tecnologia SVC i ENC amb una cancel·lació de soroll del 99%. Si esteu més interessats en Inbertec, feu clic a http://www.inbertec.com/per a més informació.