Els treballadors del centre de trucades van ben vestits, s'asseuen dret, porten auriculars i parlen en veu baixa. Treballen cada dia amb auriculars de centre de trucades per comunicar-se amb els clients. Tanmateix, per a aquestes persones, a més de l'alta intensitat de treball dur i l'estrès, en realitat hi ha un altre risc laboral ocult. Perquè l'exposició de l'oïda al soroll durant molt de temps pot causar danys a la salut.
Quins són els estàndards globals per al control del soroll aauricular professionalper al centre de trucades? Ara anem a descobrir-ho!
De fet, tenint en compte l'especialització de la professió de call center, hi ha requisits i controls relativament estandarditzats per als estàndards de soroll i la gestió dels auriculars de call center a tot el món.
A les normes de soroll de l'Administració de seguretat i salut laboral dels Estats Units, el màxim de soroll d'impuls és de 140 decibels, el soroll continu no supera els 115 decibels. En un ambient de soroll mitjà de 90 decibels, el límit màxim de treball és de 8 hores. En un ambient de soroll mitjà de 85 a 90 decibels durant 8 hores, els empleats s'han de sotmetre a una prova d'audició anual.
A la Xina, l'estàndard higiènic GBZ 1-2002 per al disseny d'empreses industrials estableix que el límit higiènic del nivell sonor del soroll d'impuls és de 140 dB al lloc de treball i el nombre màxim de polsos d'exposició és de 100 els dies laborables. A 130 dB, el nombre màxim de polsos de contacte els dies laborables és de 1000. A 120 dB, el nombre màxim de polsos de contacte és de 1000 per dia laborable. El soroll continu no supera els 115 decibels al lloc de treball.
Els auriculars del centre de trucades podenprotegir l'oïdade les maneres següents:
1.Control de so: els auriculars del centre de trucades solen tenir funcions de control de volum que us ajuden a controlar el volum i evitar danyar l'oïda per sons excessivament forts.
2.Aïllament del soroll: els auriculars del centre de trucades solen tenir funcions d'aïllament del soroll que poden bloquejar el soroll extern, cosa que us permet escoltar clarament l'altra persona sense haver d'augmentar el volum, reduint així els danys a la vostra audició.
3. Experiència d'ús còmoda: els auriculars del centre de trucades solen tenir una experiència d'ús còmoda, que pot reduir la pressió i la fatiga a les orelles causades pel desgast a llarg termini i, per tant, reduir els danys a l'oïda.
4.Porteu auriculars amb protecció auditiva, que poden protegir la vostra audició limitant el volum i filtrant el soroll per evitar danys causats per l'ús prolongat dels auriculars.
Auriculars del centre de trucadespot ajudar a protegir la vostra audició, però encara és important controlar el volum i fer pauses a intervals adequats per evitar danys a la vostra audició.
Hora de publicació: 15-nov-2024
