1. els auriculars poden realment reduir el soroll?
El personal d'atenció al client sovint es troba en oficines col·lectives amb intervals reduïts entre seients, i el so de la taula adjacent sovint es transfereix al micròfon del personal d'atenció al client. El personal d'atenció al client ha de proporcionar volum o repetir el contingut de la veu moltes vegades per tal de transmetre millor la informació rellevant de l'empresa als clients. En aquest moment, si trieu i utilitzeu uns auriculars equipats amb un micròfon amb cancel·lació de soroll +auriculars amb cancel·lació de soroll+adaptador de cancel·lació de soroll, podeu eliminar eficaçment més del 90% del soroll de fons, garantir una veu clara i transparent, estalviar temps de comunicació, millorar eficaçment la qualitat del servei i millorar l'experiència del client.
2. És còmode portar auriculars durant molt de temps?
El personal d'atenció al client/teletreball que fa trucades sortints/respon centenars de trucades telefòniques cada dia, els porta durant més de 8 hores al dia. Si se senten incòmodes, la seva eficiència laboral i el seu estat d'ànim es veuran afectats directament. A l'hora d'escollir els auriculars, l'empresa ha de triar un disseny d'estructura ergonòmica i adaptar-los, alhora que amb coixinets de proteïna/esponja/cuir transpirable i altres coixinets suaus, les orelles seran còmodes per portar els auriculars durant molt de temps sense cap dolor, cosa que pot fer que el personal d'atenció al client/vendes treballi més còmode i eficient.
3. Els auriculars poden protegir l'oïda?
Per als usuaris habituals d'auriculars, l'exposició al so durant llargs períodes pot provocar danys auditius sense la protecció tècnica adequada. Mitjançant l'ús d'auriculars professionals, els usuaris poden protegir millor la seva salut auditiva. Els auriculars professionals poden protegir eficaçment l'oïda mitjançant una reducció eficient del soroll, eliminant la pressió sonora dels auriculars, limitant la sortida de tons aguts i altres mitjans tècnics. Les empreses poden triar preferiblement auriculars amb aquestes tecnologies.
4. Hi ha alguna garantia per al servei postvenda delauriculars de telèfon?
Si voleu tenir un servei postvenda garantit, podeu donar prioritat a les marques relativament conegudes, com ara Jabra, Plantronics, Inbertec, etc. Els productes i el servei postvenda de marques famoses són regulars i estan garantits. Per exemple, els auriculars Inbertec només es poden vendre després de proves rigoroses. Mentrestant, poden gaudir de 2 anys de garantia del fabricant i de garantia postvenda.
A més dels diversos factors esmentats, l'empresa també ha de tenir en compte el preu, no com més car sigui més adequat per a l'empresa, una mesura exhaustiva d'aquests factors, combinats amb els seus propis costos d'adquisició i les necessitats del producte, més d'un comparació, per seleccionar el telèfon que satisfà les necessitats del telèfon empresarial. Actualment, hi ha uns cents o dos-cents auriculars telefònics al mercat amb un alt rendiment de cost, que poden satisfer les necessitats ordinàries de servei al client/màrqueting de les empreses.
Data de publicació: 16 de juny de 2023
