Si esteu executant uncentre d'atenció telefònica, aleshores heu de saber, excepte el personal, la importància de tenir l'equip adequat. Una de les peces d'equip més importants són els auriculars. Tanmateix, no tots els auriculars són iguals. Alguns auriculars són més adequats per als centres d'atenció telefònica que d'altres. Espero que pugueu trobar elauriculars perfectesper a les vostres necessitats amb aquest bloc!
Auriculars amb cancel·lació de sorollvénen amb una varietat de funcions diferents. Algunes estan dissenyades per ser utilitzades en entorns específics, mentre que d'altres són per a un ús més general. A l'hora d'escollir uns auriculars amb cancel·lació de soroll per al vostre centre d'atenció telefònica, és important tenir en compte quines funcions necessiteu i quines seran més beneficioses per als vostres empleats.
El primer que cal tenir en compte és el tipus de centre de trucades que teniu. Si teniu un centre de trucades molt sorollós, necessitareu uns auriculars dissenyats específicament per a la cancel·lació del soroll de fons. Per exemple, les sèries Inbertec UB815 i UB805 amb funció de cancel·lació del 99% del soroll de fons. Tenen dos micròfons, un al braç del micròfon i un altre a l'altaveu, i un algoritme intel·ligent al controlador, que treballen conjuntament per cancel·lar el soroll de fons.
Si teniu un centre de trucades menys sorollós o virtual, és possible que no necessiteu uns auriculars amb tantes funcions. En aquest cas, podeu triar unsauricularsque és més còmode de portar i que posseeix una funció normal de cancel·lació de soroll. Per exemple, la nostra sèrie clàssica UB800 i la nova sèrie C10 amb coixinets lleugers i suaus al tacte, que permeten als empleats portar auriculars durant molt de temps amb una comoditat inigualable.
Els auriculars Inbertec funcionen bé amb tots els principals telèfons IP, PC/ordinadors portàtils i diferents aplicacions de comunicació unificada. Assegureu-vos de triar uns auriculars que siguin compatibles amb el tipus de telèfon que teniu al vostre centre d'atenció telefònica. No oblideu que sempre podeu provar uns auriculars abans de comprar-los per tenir una idea de com funcionarà en el vostre entorn de centre d'atenció telefònica. Us donem suport amb mostres gratuïtes i assessorament tècnic. Us convidem a explorar més sobre...www.inbertec.comi contacteu amb nosaltres per a qualsevol consulta.
Data de publicació: 14 de març de 2023
