1. La plataforma de comunicació unificada serà el principal escenari d'aplicació dels futurs auriculars empresarials
Segons Frost & Sullivan el 2010 sobre la definició de comunicacions unificades, les comunicacions unificades es refereixen a la unificació del telèfon, el fax, la transmissió de dades, les videoconferències, la missatgeria instantània i altres mitjans de comunicació, per tal de fer possible que les persones en qualsevol moment, en qualsevol lloc, puguin estar en qualsevol dispositiu, qualsevol xarxa, dades, imatges i la comunicació lliure de so. La propagació de la pandèmia ha impulsat les empreses a transformar-se digitalment i adoptar noves tecnologies per ajudar els empleats a mantenir-se productius durant la pandèmia, proporcionant un catalitzador per al creixement del mercat de les comunicacions unificades.
La plataforma de comunicació unificada trenca la barrera d'informació entre terminals, mentre queAuriculars empresarials UCtrenca la barrera d'informació entre terminals i persones. Els auriculars que admeten la Comunicació Unificada s'anomenen auriculars empresarials UC. Els auriculars empresarials ordinaris es poden connectar a telèfons intel·ligents i PC, mentre que els telèfons d'escriptori i els amfitrions de conferències també s'inclouen a la categoria de comunicació dins de l'ecologia de la comunicació unificada. En altres escenaris, cal connectar el terminal a uns auriculars o a un terminal de mà.
A Auriculars empresarials UCes pot connectar a un PC i rebre altra informació de comunicació, com ara conferències de xarxa, telèfon fix, bústia de veu, etc., oferint als usuaris una experiència d'ús perfecta entre el telèfon fix, el telèfon mòbil i el PC. Es pot dir queAuriculars empresarials UCés l'"última milla" de la plataforma de comunicació unificada.
2. El mode de comunicació al núvol esdevindrà la principal forma de plataforma de comunicació unificada.
La plataforma de comunicació unificada té dos modes de desplegament: autoconstruït i comunicació al núvol. A diferència de la plataforma unificada tradicionalsistema de comunicacióConstruït per les mateixes empreses, en mode basat en núvol, les empreses ja no necessiten comprar equips de sistemes de gestió cars, sinó que només necessiten signar un contracte amb el proveïdor de serveis de comunicació unificada i pagar una quota d'usuari mensual per gaudir del servei de comunicació unificada. Aquest model permet a les empreses passar de comprar productes en el passat a comprar serveis. Aquest model de servei al núvol té avantatges significatius en el cost d'entrada inicial, el cost de manteniment, l'expansibilitat i altres aspectes, ajudant les empreses a reduir significativament les despeses. Segons Gartner, la comunicació al núvol representarà el 79% de totes les plataformes de comunicació unificada el 2022.
3. El suport UC és una tendència important en el desenvolupament d'auriculars empresarials
Auriculars empresarialsque tinguin una millor experiència interactiva amb plataformes de comunicació unificada al núvol seran les més competitives.
Combinant les dues conclusions que la plataforma de comunicació unificada serà el principal escenari d'aplicació dels auriculars empresarials i que la plataforma de comunicació unificada al núvol ocuparà una proporció més gran, la integració profunda amb la plataforma de comunicació unificada al núvol serà la tendència de desenvolupament. En el panorama competitiu actual de les plataformes al núvol, Cisco amb el seu Webex, Microsoft amb els seus Teams i Skype for Business ocupen constantment més de la meitat de la quota de mercat. La quota de Zoom, amb un creixement d'alta velocitat, és l'advenediç del circuit de videoconferència al núvol. Actualment, cadascuna de les tres empreses té el seu propi sistema de certificació de comunicació unificada. En el futur, la cooperació en profunditat amb Cisco, Microsoft, Zoom i altres plataformes al núvol per obtenir la seva certificació i reconeixement serà la clau perquè les marques d'auriculars empresarials guanyin una quota de mercat més gran.
Data de publicació: 30 d'agost de 2022
