-
Quins són els dos tipus de centres d'atenció telefònica?
Els dos tipus de centres de trucades són els centres de trucades entrants i els centres de trucades sortints. Els centres de trucades entrants reben trucades de clients que busquen assistència, suport o informació. Normalment s'utilitzen per a l'atenció al client, el suport tècnic o la funció d'assistència tècnica...Llegir més -
Centres d'atenció telefònica: quin és el raonament que hi ha darrere de l'ús d'auriculars individuals?
L'ús d'auriculars mono en centres d'atenció telefònica és una pràctica habitual per diverses raons: Relació cost-eficàcia: Els auriculars mono solen ser menys costosos que els seus equivalents estèreo. En un entorn de centre d'atenció telefònica on es necessiten molts auriculars, l'estalvi de costos pot ser significatiu...Llegir més -
Auriculars amb cable o sense fil: quins triar?
Amb l'arribada de la tecnologia, els auriculars han evolucionat de simples auriculars amb cable a sofisticats auriculars sense fil. Aleshores, els auriculars amb cable són millors que els sense fil o són el mateix? De fet, els auriculars amb cable i els sense fil tenen els seus avantatges i desavantatges, i...Llegir més -
Millora de la seguretat aèria amb els auriculars d'aviació sense fil Inbertec
Els auriculars sense fil de suport terrestre per a l'aviació de la sèrie Inbertec UW2000 no només milloren l'eficiència de les operacions terrestres, sinó que també reforcen significativament les mesures de seguretat per al personal de l'aviació. Avantatges dels auriculars sense fil de suport terrestre de la sèrie Inbertec UW2000 Inbertec UW2...Llegir més -
Com fer que els auriculars siguin més còmodes
Tots ho hem viscut. Quan estàs completament immers en la teva cançó preferida, escoltant atentament un audiollibre o absort en un podcast captivador, de sobte, et comencen a fer mal les orelles. El culpable? Uns auriculars incòmodes. Per què els auriculars em fan mal les orelles? Hi ha...Llegir més -
Es poden utilitzar auriculars per a jocs en centres d'atenció telefònica?
Abans d'aprofundir en la compatibilitat dels auriculars per a jocs en entorns de centres d'atenció telefònica, és important entendre la importància dels auriculars en aquesta indústria. Els agents dels centres d'atenció telefònica confien en els auriculars per tenir converses clares i sense interrupcions amb els clients. La qualitat...Llegir més -
Què són uns auriculars VoIP?
Uns auriculars VoIP són un tipus especial d'auriculars dissenyats per al seu ús amb tecnologia VoIP. Normalment consten d'un parell d'auriculars i un micròfon, cosa que permet escoltar i parlar durant una trucada VoIP. Els auriculars VoIP estan dissenyats específicament per optimitzar el rendiment amb...Llegir més -
Quins són els millors auriculars per a un entorn de centre d'atenció telefònica?
La selecció dels millors auriculars per a un entorn de centre d'atenció telefònica depèn de diversos factors com la comoditat, la qualitat del so, la claredat del micròfon, la durabilitat i la compatibilitat amb els sistemes telefònics o el programari específics que s'utilitzen. Aquí teniu algunes marques d'auriculars populars i fiables...Llegir més -
Per què els agents del centre d'atenció telefònica utilitzen auriculars?
Els agents dels centres d'atenció telefònica utilitzen auriculars per diverses raons pràctiques que poden beneficiar tant els agents com l'eficiència general del funcionament del centre d'atenció telefònica. Aquests són alguns dels motius principals pels quals els agents dels centres d'atenció telefònica utilitzen auriculars: Operació de mans lliures: els auriculars també...Llegir més -
ELS AVANTATGES D'UTILITZAR AURICULARS SENSE FIL A L'OFICINA?
Abans de fer servir auriculars, probablement estaves acostumat a penjar-te el receptor al coll. Tanmateix, quan proves de fer servir uns auriculars amb cable i un micròfon amb cancel·lació de soroll, veuràs que canvia completament la teva manera de treballar. Instal·lació d'auriculars sense fil per a l'oficina...Llegir més -
Una guia bàsica dels auriculars d'oficina
La nostra guia que explica els diferents tipus d'auriculars disponibles per a comunicacions d'oficina, centres de contacte i teletreballadors per a telèfons, estacions de treball i PC. Si no heu comprat mai auriculars de comunicació d'oficina, aquí teniu la nostra guia ràpida per respondre algunes...Llegir més -
La diferència entre uns auriculars de consum i uns professionals
En els darrers anys, amb el canvi de polítiques educatives i la popularització d'Internet, les classes en línia s'han convertit en un altre mètode d'ensenyament innovador i convencional. Es creu que amb el desenvolupament dels temps, els mètodes d'ensenyament en línia esdevindran més populars...Llegir més
