Selecció i ús inadequats deauricularspot causar les següents conseqüències adverses:
1. Per a les empreses, uns auriculars de mala qualitat afectaran la qualitat de les trucades, cosa que provocarà la insatisfacció del client; els auriculars es poden fer malbé fàcilment i també poden augmentar els costos de l'empresa, cosa que provocarà un malbaratament innecessari.
2. Per al centre d'atenció telefònica, l'ús d'auriculars de mala qualitat pot afectar greument l'oïda i la salut dels seients.
Els seients de centre d'atenció telefònica tenen diversos requisits per als auriculars:
● Còmode de portar
Tots els seients porten els auriculars durant 8 hores durant molt de temps. Si l'estructura ergonòmica dels auriculars no està ben dissenyada, els assistents se sentiran incòmodes durant molt de temps, cosa que afectarà directament la seva eficiència laboral i el seu estat d'ànim. Auriculars Inbertec: Disseny ergonòmic amb pes lleuger, pell proteica i coixí d'escuma per reduir la pressió a les orelles i al cap.
● veu d'alta definició
Els seients no produeixen un producte directe; el seu producte és un servei, parlen amb els clients. Per tant, la part del micròfon dels auriculars ha de garantir que la veu sortint sigui clara, per garantir un alt nivell de servei. Els entorns de molts centres d'atenció telefònica són sorollosos. Molts seients treballen en un espai relativament petit i tenen una gran influència entre si. De vegades, la veu d'altres persones entra al seu micròfon.
Això és una gran molèstia per al servei al client. Els seients també volen unauriculars d'alta qualitat, de manera que la veu sortint sigui clara, el client no malinterpreti res i no hagi de repetir-ho.
Els clients que truquen al centre d'atenció telefònica poden ser en diversos entorns, com ara al carrer o a restaurants. En particular, molts clients utilitzen telèfons mòbils per marcar, cosa que augmentarà el soroll causat per un senyal inestable. Necessitem un bon sistema d'auriculars per filtrar el soroll de fons. Auriculars Inbertec: altaveus de banda ampla per oferir un so viu i reduir la fatiga auditiva. Els nostres auriculars amb potents...Cancel·lació de soroll.
● Protecció auditiva
L'oïda, com la vista, mai es pot alleujar un cop s'ha danyat. L'exposició al soroll durant llargs períodes pot causar danys greus a l'oïda sense la protecció adequada. Pot començar amb mal d'orella, seguit de pèrdua d'audició, que és molt inferior al nivell estàndard. L'ús d'auriculars professionals és l'única manera de protegir la salut dels empleats.Auriculars InbertecTecnologia d'àudio avançada per eliminar sons forts per sobre de 118bD per protegir les audicions: ens preocupem per la vostra salut!
Atenció:
Intenta triar uns auriculars de plàstic tou per evitar mals de cap causats per portar-los durant molt de temps.
Trieu micròfons amb cancel·lació de soroll en la mesura que sigui possible per evitar que els clients sentin les veus dels companys que us envolten i per oferir als clients un servei de qualitat.
Data de publicació: 13 de juliol de 2022
