Suport

Vídeo

Llegeix-ne més

Preguntes freqüents

Producte relacionat

Per a quins escenaris de centre de trucades són adequats els vostres auriculars?

Els nostres auriculars estan dissenyats per a entorns de trucades d'alta densitat. Són perfectes per al servei d'atenció al client de comerç electrònic, assistència tècnica, telemàrqueting i altres aplicacions similars. Amb característiques que garanteixen una comoditat de llarga durada i un àudio nítid, milloren significativament l'experiència de la trucada.

Els auriculars tenen cancel·lació de soroll?

Absolutament. Oferim models amb cancel·lació activa de soroll (ANC) i models amb aïllament passiu de soroll. Aquests estan dissenyats per minimitzar el soroll de fons, proporcionant així una qualitat de trucada òptima fins i tot en entorns sorollosos.

Oferiu models sense fil? La connectivitat Bluetooth és estable?

Tenim una gamma completa que inclou auriculars Bluetooth amb cable (USB/3.5mm/QD) i sense fil. La nostra tecnologia Bluetooth garanteix connexions estables amb baixa latència, cosa que permet una comunicació fluida.

Ets una fàbrica o una empresa comercial?

Som una fàbrica professional especialitzada en auriculars i accessoris. Tenim una àmplia experiència en l'exportació dels nostres productes a tot el món.

Tens fulls tècnics i manuals d'usuari dels auriculars?

Sí, podeu obtenir les fitxes tècniques, els manuals d'usuari i tots els documents tècnics enviant un correu electrònic asupport@inbertec.com.

Tècnica i compatibilitat

Aquests auriculars són compatibles amb els principals sistemes de centres d'atenció telefònica (per exemple, Avaya, Cisco)?

Els nostres auriculars són altament compatibles amb els sistemes convencionals com Avaya, Cisco i Poly. Estan dissenyats per ser plug-and-play, amb compatibilitat amb controladors per a una major comoditat. Podeu veure la llista completa de compatibilitat [aquí].

Es poden connectar a diversos dispositius simultàniament?

Alguns dels nostres models d'alta gamma admeten l'emparellament de dos dispositius. Això permet un canvi sense problemes entre telèfons i ordinadors, cosa que millora la flexibilitat de l'usuari.

Compres i comandes

Teniu una quantitat mínima de comanda?

Per a comandes internacionals, tenim un requisit de quantitat mínima de comanda. Tanmateix, si esteu interessats en revendre però en quantitats més petites, envieu un correu electrònic asales@inbertec.comper a més detalls.

Oferiu serveis OEM/ODM?

Certament! Oferim serveis de personalització de logotips, colors i embalatges. Només cal que ens comparteixis els teus requisits i et farem un pressupost a mida.

Quins són els vostres preus?

Hi ha informació sobre preus disponible. Envieu un correu electrònic asales@inbertec.comper obtenir els detalls de preus més recents.

Enviament i lliurament

Quin és el termini de lliurament? Quins mètodes d'enviament internacional feu servir?

- Mostres: Normalment triguen entre 1 i 3 dies.
- Producció en massa: 2 - 4 setmanes després de la recepció del dipòsit i l'aprovació final.
- Per terminis urgents, poseu-vos en contacte amb el nostre equip de vendes.

I què passa amb les despeses d'enviament?

El cost d'enviament depèn del mètode d'enviament que trieu. L'enviament exprés és l'opció més ràpida però també la més cara. El transport marítim és una solució més rendible per a comandes de gran volum. Per obtenir una tarifa de transport precisa, necessitem detalls sobre l'import de la comanda, el pes i el mètode d'enviament. Poseu-vos en contacte amb nosaltres asales@inbertec.comper a més informació.

Garantiu el lliurament segur i protegit dels productes?

Sí, sempre utilitzem embalatges d'exportació d'alta qualitat per garantir el lliurament segur dels nostres productes. Per a mercaderies perilloses, utilitzem embalatges especialitzats per a materials perillosos, i per a articles sensibles a la temperatura, utilitzem transportistes d'emmagatzematge en fred validats. Tingueu en compte que els embalatges especialitzats i els requisits d'embalatge no estàndard poden comportar un càrrec addicional.

Garantia i assistència

Quina és la garantia del producte?

Els nostres productes tenen una garantia estàndard de 24 mesos.

Què passa si els meus auriculars tenen estàtica/desconnexions?

Primer, prova de reiniciar el dispositiu o d'actualitzar els controladors. Si els problemes persisteixen, comparteix el comprovant de compra juntament amb un vídeo del problema per obtenir assistència ràpida.

Pagament i finançament

Quins tipus de mètodes de pagament accepteu?

La transferència telegràfica és el nostre mètode de pagament preferit. Per a transaccions de petit import, també acceptem Paypal i Western Union.

Podeu proporcionar factures amb IVA?

Sí, podem emetre factures proforma o factures comercials per al despatx de duanes.

Diversos

Com puc convertir-me en distribuïdor?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Oferiu certificacions de producte (per exemple, CE, FCC)?

Tots els nostres productes tenen certificació internacional. Podeu sol·licitar documents de certificació específics a través del nostre equip de vendes. A més, podem proporcionar la majoria de la documentació necessària, inclosos els certificats per a diferents països, conformitat, assegurança, origen i altres documents relacionats amb l'exportació segons calgui.