INBERTEC Cancel·lació de les auriculars va rebre el premi del terminal del centre de contacte més recomanat

notícies
notícies

Beijing i Xiamen, Xina (18 de febrer de 2020) CCMW 2020: 200 Fòrum es va mantenir al Sea Club de Beijing. Inbertec va rebre el premi Terminal del centre de contacte més recomanat. Inbertec va obtenir el premi 4 anys seguits i és un dels tres guanyadors més grans del Fòrum.

El desglossament del COVID-19 a principis del 2020 a la Xina va tenir un gran impacte en la feina i la vida de tothom, especialment per a la indústria turística, la indústria de serveis i les línies calentes dels serveis governamentals. Aquestes indústries tenen una gran demanda en els serveis al client i els seients del centre de trucades. Les empreses havien de fer front a l’elevat volum de trucades dels usuaris. Per garantir un treball elevat eficient i la salut del personal, aquestes indústries van canviar el negoci a agents de treball remots/ remots.

Inbertec va aprofitar la seva elevada capacitat de producció i productes rendibles, proporcionats a seients remotsEls auriculars de cancel·lació del soroll, que va reduir molt el cost dels seients del centre de trucades i va satisfer els serveis requerits dels seus usuaris.

El pes lleuger, de baix cost i fiable de cancel·lació de sorolls del nivell d’entrada200 auriculars de sèriesVa coincidir perfectament amb els requisits dels agents del centre de trucades per a treballs remots. Atès que els agents treballaven a casa, es va requerir un bon efecte de cancel·lació de soroll per evitar que els clients escoltessin el soroll del trànsit fora de la finestra, o mascota, nens, cuinar, volar, etc. a casa.Els auriculars de la sèrie 200Es van trobar amb micròfons de cancel·lació de soroll cardioide, cosa que va ajudar molt els agents a reduir el soroll del sòl.

El cost és un factor molt important, ja que els auriculars es proporcionaven als agents que utilitzaven a casa. Podrien suposar un cost addicional per a les empreses. El gran valor d'Inbertec200 auriculars de sèriesvan ser escollits a causa del baix cost i elevada fiabilitat.

"És un gran honor aconseguir aquest premi 4 anys seguits", va dir Jason Cheng, director de vendes i màrqueting d'Inbertec, "Estem contents que els nostres productes i serveis ajudessin a aquestes empreses i acceptessin. Mostra la nostra visió de fer que els productes s’ajustin molt bé al mercat. Inbertec continuarà escoltant les veus dels nostres clients, mercats, proporcionen els productes el que necessita el mercat. "

Sobre CCMW
CCMW és una plataforma de tercers dedicada a la tecnologia d’atenció al client i al desenvolupament de centres de trucades, avaluació de productes i serveis relacionats amb l’atenció i la gestió del client.


Post Horari: 12 de març-2022